Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.  Die nachstehenden Bedingungen gelten für jede Form der Ernährungsberatung/-therapie, auch Kurse, Vorträge, Seminare, Gesundheitstage und digitale Angebote. Mit Erteilung des Auftrages erkennen Sie diese Bedingungen als alleinverbindlich für die vertragliche Beziehung an.

2. Vertragsabschluss: Der Vertrag kommt mit schriftlicher oder mündlicher Anmeldung und schriftlicher Bestätigung zu Stande. Die Anmeldungen bei Gruppenberatungen und Seminaren werden in zeitlicher Reihenfolge berücksichtigt. Termine für Einzelberatungen werden individuell vereinbart.

3. Rücktritt: Wir behalten uns vor, von dem Vertrag zurückzutreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl für Kurse/Seminare nicht erreicht wird oder die Beraterin aus wichtigen Gründen (Krankheit, Tod, höhere Gewalt) ausfällt. In diesem Fall erhalten Sie die Teilnahmegebühr vollständig zurückerstattet. 

Exklusiv-Termine und Absageregelung: Wir arbeiten nach dem Prinzip einer Bestellpraxis. Das bedeutet, dass wir ausschließlich Exklusiv-Termine vergeben, bei denen der jeweilige Zeitraum verbindlich und maßgeschneidert für die buchende Person reserviert ist. Da dieser Zeitraum für Sie freigehalten wird und bei einer kurzfristigen Absage in der Regel nicht neu vergeben werden kann, gelten für Terminabsagen folgende Bedingungen:

• Terminabsagen oder -verschiebungen müssen mindestens 48 werktägliche Stunden vor dem vereinbarten Termin bei uns eingehen.
• Als Werktage gelten in diesem Zusammenhang Montag bis Freitag (Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht zur Frist der werktäglichen Stunden).
• Geht eine Absage später als 48 werktägliche Stunden vor dem Termin ein oder erscheint die buchende Person nicht zum Termin, behalten wir uns vor, das vereinbarte Honorar als Ausfallgebühr in Rechnung zu stellen (bzw. einzubehalten), sofern der Termin nicht extrem kurzfristig anderweitig besetzt werden kann.

Kurse/Workshops/Seminare:  Bei Rücktritt durch den Teilnehmer wird grundsätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30,00€ fällig. Ab 2 Wochen vor Kurs-/Seminarstart wird zusätzlich  eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50% der vereinbarten Gebühr fällig. Bei Nichterscheinen des Auftraggebers oder Rücktritt ab einer Woche vor Kursstart trägt der Auftraggeber 100% der vereinbarten Kursgebühr.   

4.  Widerrufsrecht und Widerrufsbutton
(1) Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei online abgeschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 ff. BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14
Tage ab Vertragsschluss. (2) Zur Ausübung des Widerrufsrechts steht ein digitaler Widerrufsbutton unter praxis-ernaehrungsberatung.com/widerruf zur Verfügung. Die Nutzung ist ohne Login in zwei Schritten möglich. Ein
Pflichtgrund ist nicht erforderlich. Bei digitalen, sofort verfügbaren Leistungen ( z.B. Onlinekursen, Ernährungsplänen) erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht mit Buchung, da die Leistung sofort erbracht wird und dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt wird.
(3) Der Eingang der Widerrufserklärung begründet noch keinen wirksamen Widerruf. Die Voraussetzungen werden nach Eingang geprüft; der Verbraucher wird per E-Mail über das Ergebnis informiert.
(4) Bei wirksamem Widerruf wird der Vertrag vollständig rückabgewickelt. Geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel erstattet.
(5) Der Widerruf (ex tunc) ist strikt vom Kündigungsrecht (ex nunc) zu unterscheiden. 

5. Für die Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen für Kurse ist eine mindestens 80 %ige Teilnahme an den vereinbarten Termine notwendig. Für die individuelle Einzelberatung werden Teilnahmebescheinigungen im Rahmen der Rechnung zum Nachweis bei der Krankenkasse ausgestellt.

6. Die angegebenen Preise sind verbindlich. Veränderungen bedürfen der Schriftform. Der Auftraggeber hat auch diejenigen Kosten zu tragen, die durch eine von ihm veranlasste nachträgliche Änderung entstehen. 

7. Zahlungsmodalitäten: Die Rechnungen für die Einzelberatungen werden jeweils nach Durchführung per Bar- oder Kartenzahlung beglichen. Zahlungen per Überweisung sind nur noch in Ausnahmefällen möglich. Kurs-, Workshop- und Seminargebühren sind mindestens vier Wochen vor Beginn vorab per Überweisung zu leisten. Der Rechnungsbetrag ist sofort und ohne Abzug fällig. Abweichende Zahlungsbedingungen bedürfen der Schriftform. Bei Nichtzahlung nach der zweiten Zahlungserinnerung beauftragen wir eine Rechtsanwaltskanzlei mit dem Forderungsinkasso. Die dadurch entstehenden weiteren Kosten und andere Verzugskosten sind durch den Schuldner zu begleichen.

8. Pflichten der Vertragspartner: Wir gewährleisten stets nach dem neuesten wissenschaftlichen und medizinischen Kenntnisstand zu beraten. Kontinuierliche Fort- und Weiterbildungen sind obligat. Es ist die Pflicht des Auftraggebers, vollständige Angaben bezüglich etwaiger Vorerkrankungen, aktueller Krankheiten, Medikationen und sonstiger ärztlicher Behandlungen sowie Diäten und anderer Ernährungsberatungen zu machen. Auch Diätassistenten unterliegen der Schweigepflicht (gemäß Strafgesetzbuch § 203). Eine Schweigepflichtentbindung gegenüber dem Hausarzt bzw. überweisenden Arzt kann sinnvoll sein und wird mit dem Auftraggeber im Erstgespräch besprochen. Wir empfehlen allen Kunden während der Teilnahme an der Beratung, regelmäßig ihren Arzt aufzusuchen und Kontrolluntersuchungen durchführen zu lassen. Alle von der Auftragnehmerin eingesetzten Beraterinnen sind krankenkassenzertifiziert.

9. Haftung für Schäden: Werden Anleitungen vom Auftragnehmer und Informationen vom Kunden nicht eingehalten oder wurden eigenmächtige Änderungen seitens des Kunden an den Beratungsunterlagen vorgenommen, besteht keine Haftung. Der Auftragnehmer haftet nicht für unrichtig gemachte Angaben der Kunden. Die Haftung des Auftragnehmers für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit des Teilnehmers, Ansprüche wegen der Verletzung von Kardinalpflichten und Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). Insoweit haften wir für jeden Grad des Verschuldens. Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.

10. Speicherung von Daten: Der Auftragnehmer weist darauf hin, dass die im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis anfallenden Daten von ihm zum Zweck der Datenverarbeitung gespeichert werden (siehe Datenschutzerklärung).

11. Schlussbestimmungen:  Zahlungs- und Erfüllungsort ist Hildesheim. Sofern eine Bestimmung des Vertrages unwirksam ist oder wird, berührt dies nicht die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen der Vereinbarung. Eine solche Bestimmung gilt als durch eine ersetzt, die den Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und wirksam ist.